Les radiographies et les ordonnances établies dans un cabinet dentaire restent généralement enfermées dans ce seul cabinet. Lorsqu'un médecin généraliste ou un chirurgien soignant le même patient a besoin de consulter l'avis du dentiste, il doit souvent le demander séparément par téléphone ou par fax. HeyDonto AI Technology, une start-up du Tennessee, aux États-Unis, a levé environ 20 millions de dollars (soit environ 28 milliards de wons) en financement d'amorçage pour « Conduit », un logiciel qui relie ces deux mondes.
Selon le magazine spécialisé Oral Health Group, ce tour de table a réuni huit investisseurs individuels, parmi lesquels des dentistes en exercice et des vétérans du secteur dentaire, ainsi qu'un family office investissant dans la santé et la technologie. Ce tour a valorisé l'entreprise à environ 200 millions de dollars (soit environ 280 milliards de wons).
Des dossiers cloisonnés, dentaires d'un côté, médicaux de l'autre
Selon l'Institut de politique de santé de l'Association dentaire américaine (ADA), les dépenses dentaires annuelles aux États-Unis ont atteint 174 milliards de dollars en 2023 et devraient grimper à 266,5 milliards de dollars d'ici 2033. Malgré cela, les dossiers de soins dentaires sont restés enfermés depuis des décennies dans les systèmes propriétaires de chaque cabinet, alors que les autres pans du système de santé sont déjà passés à des standards ouverts, explique Rivers Morrell, fondateur et directeur général de HeyDonto. D'après la même source, environ 2 millions de passages aux urgences par an sont liés à des pathologies dentaires, dont 55,4 % pris en charge par Medicaid. Selon l'entreprise, cette multiplication des passages aux urgences résulte de l'incapacité du dentaire et du médical à échanger des informations pour anticiper l'état des patients.
Les quatre fonctions de Conduit et l'usage des fonds levés
Le Dr Sheldon Seidman, qui a mené cet investissement, exerce la dentisterie depuis 45 ans. Il explique que « l'impossibilité de partager les informations des patients avec les médecins a été la frustration la plus persistante de ma carrière ». Conduit s'appuie sur des standards ouverts d'information de santé comme HL7 FHIR R4 et SMART on FHIR pour réunir quatre fonctions : permettre aux médecins d'adresser électroniquement un patient à un dentiste et à ce dernier de renvoyer les résultats, transférer les dossiers des patients entre cabinets dentaires, traiter les préautorisations et les demandes de remboursement, et permettre aux patients de consulter leurs dossiers dentaires et médicaux sur un même écran. Les fonds levés serviront à renforcer l'intégration avec les éditeurs de dossiers médicaux électroniques Epic et Oracle Cerner, ainsi qu'à élargir la compatibilité avec les logiciels de gestion des cabinets dentaires.
Différences avec l'échange de données médicales piloté par l'État en Corée
La manière de résoudre ce même problème diffère nettement en Corée du Sud. Selon le ministère de la Santé et du Bien-être, plus de 10 332 établissements de santé participaient au programme d'« échange d'informations médicales » en février 2026, et l'État mène en parallèle la construction d'une « autoroute de l'information de santé » (MyHealthway), qui permettra aux particuliers de rassembler et consulter eux-mêmes ces dossiers. Alors qu'aux États-Unis, c'est une start-up privée financée par des investisseurs qui construit de zéro l'interconnexion entre le dentaire et le médical, la Corée du Sud, elle, s'appuie sur une voie déjà tracée par l'État pour l'ensemble des établissements de santé. Les données publiques ne permettent toutefois pas de savoir précisément dans quelle mesure les cabinets dentaires sont inclus dans ce programme.
Alors que Dentio, la start-up suédoise évoquée précédemment, visait à remplacer par l'IA la réception téléphonique et la facturation des cabinets dentaires, HeyDonto cible, lui, l'interconnexion des données avec l'ensemble du système de santé, au-delà des murs du cabinet dentaire. HeyDonto n'étant pour l'instant disponible que sur le marché américain, aucun cabinet dentaire ni patient en Corée du Sud ne pourra utiliser Conduit dans l'immédiat. Reste que la question de savoir si les dossiers dentaires s'intègrent naturellement aux informations de santé globales du patient est un défi commun aux deux pays.